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由于在以往工作中經(jīng)常會(huì)利用到群發(fā)郵件來增加用戶黏性以及增加公司的收益，如果有時(shí)間我會(huì)寫個(gè)系列的群發(fā)郵件推廣經(jīng)驗(yàn)：群發(fā)郵件的制作、郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)的累計(jì)、如何降低群發(fā)郵件被當(dāng)成垃圾郵件處理、……今天的話題是如何提高群發(fā)郵件的點(diǎn)擊率和打開率，分別是群發(fā)郵件發(fā)送群體、群發(fā)郵件標(biāo)題、群發(fā)郵件內(nèi)容、群發(fā)郵件中圖片的處理、提醒郵件的發(fā)送、群發(fā)郵件發(fā)送。

以下以聽者網(wǎng)郵件群發(fā)營(yíng)銷 來進(jìn)行分析

案例：

郵件標(biāo)題 ：[聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)] faofao邀請(qǐng)您加入聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)，并成為TA的好友

郵件內(nèi)容：

聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)

親愛的朋友：

faofao邀請(qǐng)您加入聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)，并成為TA的好友faofaoHi，我是faofao，在聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)上建立了個(gè)人主頁(yè)，邀請(qǐng)您也加入并成為我的好友請(qǐng)加入到我的好友中，你就可以通過我的個(gè)人主頁(yè)了解我的近況，分享我的照片，隨時(shí)與我保持聯(lián)系

邀請(qǐng)附言：

請(qǐng)你點(diǎn)擊以下鏈接，接受好友邀請(qǐng)：

http://www.tingzhe.com/invite.php?u=2&c=646247a08ff545f5

如果你擁有聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)上面的賬號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接查看我的個(gè)人主頁(yè)：

http://www.tingzhe.com/space.php?uid=2

聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)

http://www.tingzhe.com/

2009-04-23 00:01

此郵件為系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的郵件，請(qǐng)勿直接回復(fù)。

一、 群發(fā)郵件發(fā)送群體

即郵件列表的選擇，這涉及到你郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù)的完善程度(以后我會(huì)專門寫一篇如何更好的建立郵件列表數(shù)據(jù)庫(kù))，群發(fā)郵件的打開率很大程度上取決于你發(fā)送的對(duì)象，比如你發(fā)送一封“2009年度汽車產(chǎn)業(yè)報(bào)告”給一個(gè)只知道“非主流”的90后，你可想想會(huì)什么樣的結(jié)果。

二、 群發(fā)郵件標(biāo)題

1、標(biāo)題清晰：群發(fā)郵件的主題，必須準(zhǔn)確的描述當(dāng)期群發(fā)郵件的內(nèi)容，用戶從標(biāo)題即可清楚的知道群發(fā)郵件的內(nèi)容，以便吸引特定的用戶群去閱讀;例如以上案例中：[聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)] faofao邀請(qǐng)您加入聽者網(wǎng)——華人音樂社區(qū)，并成為TA的好友。標(biāo)題很明確，并且也起到了吸引用戶的好奇心的作用，他想看看faofao是誰(shuí)。聽者網(wǎng)有是什么樣的網(wǎng)。

2、群發(fā)郵件的標(biāo)題在顯示時(shí)，一般就顯示一段，而不是全部顯示，因此最具影響力的信息放在標(biāo)題的前一部分;

3、群發(fā)郵件標(biāo)題緊靠當(dāng)前行業(yè)熱門話題、熱門技術(shù)和熱門產(chǎn)品，對(duì)用戶最關(guān)心的問題提供解答，只能這樣才能通過內(nèi)容吸引讀者進(jìn)行深入的閱讀。

如：現(xiàn)在對(duì)你的嬰幼兒媽媽群體發(fā)送：“多美滋陷“結(jié)石門”，肯定點(diǎn)擊率超高!

三、 群發(fā)郵件內(nèi)容：

1、群發(fā)郵件的長(zhǎng)度不要太長(zhǎng)，不應(yīng)該多于三屏。有很多用戶有打印群發(fā)郵件閱讀的習(xí)慣，在制作群發(fā)郵件頁(yè)面和三級(jí)頁(yè)面的時(shí)候，要考慮到用戶的這個(gè)習(xí)慣，方便讀者在一頁(yè)之內(nèi)，就能打印出所需的內(nèi)容。

2、群發(fā)郵件文章內(nèi)容的選擇，根據(jù)您發(fā)送群體的興趣點(diǎn)選擇，如果能做成個(gè)性化定制的群發(fā)郵件那則更好。用戶能從群發(fā)郵件中能得到實(shí)實(shí)在在的好處，客戶宣傳類的文章，建議少放。

3、對(duì)于群發(fā)郵件的內(nèi)容，還是需要編輯增加內(nèi)容的“魅力”，對(duì)于群發(fā)郵件的文章點(diǎn)擊量，建議采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來鼓勵(lì)編輯提供熱門的文章，例如，一篇文章的點(diǎn)擊量超過50次，則獎(jiǎng)勵(lì)10元或是更多。這樣做的目的是讓編輯充分了解行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)，培養(yǎng)編輯的職業(yè)敏感性，掌握行業(yè)脈搏，主動(dòng)出擊抓住用戶心理。